Ako pracuje tento web.

Verejný informačný web

Web je prístupný bez prihlásenia a jeho informačné stránky môžu byť zobrazené vo vyhľadávačoch. Bežný návštevník nemôže meniť články ani štruktúru webu. Kontaktný formulár a sprievodca slúžia na orientáciu, nie na poskytovanie zdravotnej starostlivosti na diaľku.

Spracúvanie údajov pri objednaní

Kontakt pre otázky o údajoch: kremeshnyyg@gmail.com

Prevádzkovateľ: KreMedic s.r.o., IČO 56475012, Kladnianska 18695/38, 821 05 Bratislava – Ružinov. Kontakt pre žiadosti o konzultáciu a osobné údaje: kontakt@herniacenter.sk. Objednanie: meno, telefón, nepovinný e-mail a preferované pracovisko používame na vybavenie vašej žiadosti a dohodnutie konzultácie (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – kroky na vašu žiadosť pred poskytnutím služby). Bez mena a telefónu nevieme žiadosť týmto formulárom vybaviť; môžete nám aj zavolať. Prijatie žiadosti nie je potvrdením termínu. Dobrovoľná príprava: otázky, lokalitu ťažkostí, vek, pohlavie, výšku, hmotnosť a vami uvedené ochorenia, operácie, lieky či alergie spracúvame iba po vašom samostatnom výslovnom súhlase na prípravu MUDr. Gergelyho Kremeshnyyho na konzultáciu (čl. 6 ods. 1 písm. a) a čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Dotazník nie je podmienkou objednania. Kedykoľvek môžete skončiť; už uložené odpovede zostanú pri žiadosti. Súhlas môžete odvolať na uvedenom e-maile, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania. Zdravotné informácie môžete namiesto formulára prebrať osobne. Prístup: údaje nie sú verejné; v kartotéke ich vidí oprávnený lekár po prihlásení. Technickú prevádzku zabezpečuje OpenAI Sites s databázovou infraštruktúrou Cloudflare D1. Brevo zabezpečuje e-mailové oznámenia; dostáva adresu príjemcu a text oznámenia, nie odpovede zo zdravotného dotazníka. Tieto odpovede neposielame verejnému chatbotovi ani ich nepoužívame na reklamu. Prístup technických poskytovateľov je možný v nevyhnutnom rozsahu prevádzky a podpory. Umiestnenie údajov: hosting negarantuje spracúvanie výlučne v EÚ. Podľa dodatku OpenAI pre Sites sa prenosy mimo EHP uskutočňujú na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek. Podrobnosti a kópiu príslušných záruk si môžete vyžiadať na kontaktnom e-maile. Podmienky hostingu: https://openai.com/policies/chatgpt-sites-data-processing-addendum/ ; e-mailovej služby: https://www.brevo.com/legal/termsofuse/ . Uchovávanie: žiadosť uchovávame počas jej vybavovania, dohodnutia termínu a súvisiacej komunikácie. Dobrovoľnú prípravu počas prípravy a uskutočnenia konzultácie, prípadne do skoršieho odvolania súhlasu. Po skončení účelu odstránime nepotrebné pracovné údaje; nejde o automatické vymazanie po pevnom počte dní. Ak sa relevantné údaje stanú súčasťou zdravotnej dokumentácie, platia osobitné zákonné povinnosti poskytovateľa; samotná webová žiadosť sa automaticky neuchováva ako zdravotná dokumentácia. E-mailové oznámenia, prevádzkové logy a zálohy poskytovateľov majú samostatný životný cyklus. Vaše práva: za podmienok GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť; namietať pri spracúvaní založenom na oprávnenom alebo verejnom záujme. Žiadosť pošlite na uvedený e-mail; pred poskytnutím údajov overíme totožnosť. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov SR: https://dataprotection.gov.sk . O liečbe ani prijatí pacienta nerozhoduje automatizovaný systém. Po odoslaní sa používa nevyhnutná zabezpečená cookie na návrat k tej istej príprave, najviac 2 hodiny. Na zdieľanom zariadení použite „Ukončiť prístup“. Formulár neslúži na urgentnú pomoc.

Objednanie a dobrovoľná príprava

Príjem žiadostí je zapnutý. Po aktivácii pacient najprv výslovne odošle meno, telefón, nepovinný e-mail a preferované pracovisko. Vznikne jedna žiadosť o konzultáciu a prepojená súkromná karta pacienta. Prijatie žiadosti nie je potvrdením termínu. Dobrovoľné otázky a zdravotný prehľad sa dopĺňajú k tej istej žiadosti až po súhlase pacienta.

Každé tlačidlo Uložiť a pokračovať alebo Uložiť a ukončiť prípravu odošle aktuálne vyplnené odpovede. Samotné písanie ich neukladá na server. Ak pacient skončí skôr, už odoslaná žiadosť a predtým uložené odpovede zostanú lekárovi. Nevyplnené odpovede sa nepovažujú za negatívny nález.

Pacient nepotrebuje účet. Na návrat v tom istom prehliadači sa po odoslaní používa zabezpečená technická cookie s platnosťou najviac 2 hodiny. Prístup možno ukončiť tlačidlom na záverečnej obrazovke; uzatvorí sa aj pri uložení lekárovej poznámky k príprave. Tento prístup nezobrazuje celú kartu, lekárove poznámky ani údaje iných pacientov. Zdravotný formulár neukladá svoje odpovede do localStorage ani sessionStorage a neposiela ich verejnému chatbotovi.

Ak je pripojené Brevo, lekár môže dostať e-mailové upozornenie s odkazom na súkromnú kartotéku. Pacient s uvedeným e-mailom môže dostať potvrdenie prijatia žiadosti. Zdravotné odpovede nie sú súčasťou týchto upozornení. Chyba odoslania upozornenia nevymaže žiadosť. Údaje nepoužívame na prihlásenie do reklamných kampaní.

Skúšobná verzia formulára

Stránka označená SKÚŠOBNÁ VERZIA slúži na vyskúšanie postupu s vymyslenými údajmi. Nevytvára žiadosť ani kartu, neodosiela odpovede a neposiela e-maily či SMS. Po obnovení stránky sa ukážka začne odznova.

Virtuálny sprievodca

Sprievodca posiela otázku, posledné správy a adresu otvorenej stránky na server tohto webu, kde vyhľadáva odpoveď v obsahu encyklopédie. Správy sa neukladajú do databázy rozhovorov. V základnom režime sa neodosielajú externému jazykovému modelu. Ak je na webe pripojená rozšírená AI a sami ju zapnete, otázka, posledné správy a relevantné články sa odošlú službe OpenAI API na vytvorenie odpovede. Požiadavka používa nastavenie store:false; to neznamená záruku nulového uchovávania prevádzkových alebo bezpečnostných údajov u poskytovateľa. Pred použitím nevkladajte identifikátory, zdravotné správy ani iné citlivé údaje. Podmienky spracúvania poskytovateľa a prevádzkovateľa treba skontrolovať pred verejným spustením. Posledné správy rozhovoru sa počas relácie uchovávajú v úložisku prehliadača, aby ste mohli pokračovať po otvorení článku. Vymažete ich voľbou Nový rozhovor; úložisko relácie sa spravidla odstráni pri zatvorení karty. Sprievodca neurčuje diagnózu, neposudzuje naliehavosť spoľahlivo a nemôže rezervovať termín.

Atlas a otázky na konzultáciu

Vybrané otázky a lokalita zostávajú počas relácie v úložisku prehliadača. Pri objednaní sa predvyplnia do dobrovoľnej prípravy, kde ich môžete zmeniť. Do kartotéky sa odošlú až po súhlase a použití tlačidla na uloženie prípravy. Samotný e-mail ani telefón neumožňuje verejne vyhľadať uložené údaje. Podrobnosti spracúvania a doby uchovávania sa zobrazujú podľa nastavenia prevádzkovateľa pred odoslaním.

Súkromná kartotéka a pripomienky

Ku kartotéke má prístup oprávnený lekár po prihlásení. Obsah nie je sprístupnený v encyklopédii, vyhľadávaní webu ani chatbotovi. Lekár môže zaznamenať operácie, komplikácie, kontroly a ďalšie termíny. Zmeny a prístupy majú technický auditný záznam. Údaje zaslané pacientom sa uchovávajú oddelene od zápisov lekára.

Ak je zapojené Brevo, e-mailové upozornenie lekárovi obsahuje odkaz na súkromný prehľad, nie zdravotné podrobnosti. Pacient môže dostať potvrdenie uloženia. Potvrdenie dohodnutého termínu a SMS pripomienka sa odosielajú až po overení telefónu a zaznamenaní želania pacienta. Kalendár a SMS používajú ten istý uložený termín. Obsahuje termín, miesto, adresu a kontakt bez diagnózy a podrobností operácie. Stav prijatia služby nie je potvrdením doručenia. Dostupnosť odosielania je zobrazená v kartotéke. Prevádzkovateľ zodpovedá za pravidlá uchovávania a vybavenie žiadostí týkajúcich sa údajov podľa údajov uvedených pri formulári.

Fotografie a videá

Záznamy môže nahrať len oprávnený správca. Pred sprístupnením musí zabezpečiť oprávnenie na použitie záznamu, súhlas, ak sa vyžaduje, a odstránenie identifikátorov pacienta. Záznamy slúžia na edukáciu. Neodosielajte do tejto sekcie vlastné zdravotné údaje ako pacient.

Recenzie

Stránka uvádza krátke autentické citácie s označením pôvodného zdroja. Správca môže pridať ďalšie hodnotenia, pri ktorých musí overiť pravosť a oprávnenie na zverejnenie. Verejný formulár na zhromažďovanie zdravotných príbehov nie je súčasťou webu.

Technická prevádzka

Web nepridáva reklamné sledovanie ani marketingové cookies. Hosting a prihlasovanie môžu spracúvať technické údaje potrebné na prevádzku a bezpečnosť. Odkazy na kliniky a funkcie telefónu otvárajú služby s vlastnými podmienkami.

Odborné texty

Články v encyklopédii sú edukačné texty pripravené s pomocou AI podľa uvedených odborných zdrojov. Stav odbornej revízie je uvedený pri každom článku samostatne. Texty, ktoré lekár skontroloval, uvádzajú jeho meno a dátum revízie. Nové alebo podstatne zmenené texty nesú označenie redakčného návrhu čakajúceho na odbornú revíziu. Neobsahujú personalizované odporúčanie liečby. Pri akútnom probléme vyhľadajte zdravotnú pomoc.